Personvern

Hvem er ansvarlig?

SKOGHEIM TECHNOLOGIES, organisasjonsnummer 937 840 977, er behandlingsansvarlig for Pawlilo. Kontakt oss på hi@pawlilo.app om personvern og dine rettigheter.

Opplysninger du gir oss

Vi behandler e-postadresse, profilnavn, brukernavn, profilbilde og innstillinger, samt dyreprofiler, familieroller, grupper, meldinger, bilder, videoer, kommentarer og reaksjoner du oppretter. Bruker du Apple eller Google til innlogging, mottar vi identifikatoren og profilopplysningene som innloggingstjenesten deler. Vi mottar ikke passordet ditt hos Apple eller Google.

Turer og posisjon

Når du starter en tur og gir posisjonstilgang, behandler vi posisjon, tidspunkt, rute og turstatistikk. En aktiv tur kan registreres i bakgrunnen når du har gitt tillatelse. Valgene dine bestemmer hvem som får se turstatus, rute og nærhetsinformasjon. Du kan avslutte turen og endre posisjonstilgangen i telefonens innstillinger. Ikke del steder som avslører mer enn du ønsker.

Hvorfor vi bruker opplysningene

Vi bruker konto- og innholdsdata for å levere tjenestene du ber om, basert på avtalen med deg. Nødvendige sikkerhetslogger, misbruksvern og feilsøking bygger på vår berettigede interesse i en trygg og fungerende tjeneste. Lovpålagt dokumentasjon behandles for å oppfylle rettslige plikter. Valgfri markedsføring og analyse som krever samtykke skal være avslått til du har samtykket. Du kan trekke slikt samtykke tilbake uten at det endrer lovligheten av tidligere behandling.

Deling og leverandører

Innhold deles med publikumet du velger, for eksempel familie, passere, følgere, en pack eller offentligheten. Passerens tilgang kan ha en sluttdato. Andre kan beholde kopier av innhold de allerede har mottatt. Vi bruker leverandører til hosting, lagring, e-post og pushvarsler, og Apple og Google ved innlogging og butikkjøp. Betalingskort behandles av butikken, ikke Pawlilo. Vi selger ikke personopplysningene dine. Ved overføring utenfor EØS skal det foreligge et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige garantier.

Lagring og sletting

Konto og innhold lagres mens de trengs for funksjonene du bruker. Ved kontosletting fjernes kontoen og dine innlegg, kommentarer, meldinger, turer og medier fra tjenesten. Bildefiler fjernes gjennom egne sletteoppgaver. Dyr med en annen eier blir hos denne eieren. For dyr der du er siste eier, velger du sletting eller minneprofil; dine egne medier slettes også når minneprofilen beholdes. Eventuell lovpålagt oppbevaring og sikkerhetskopier behandles separat og skal ikke brukes til å gjenopprette en slettet konto i ordinær drift. Kontakt oss hvis du trenger opplysninger om lagring for en konkret henvendelse.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og en kopi av opplysningene dine, og protestere mot behandling basert på berettiget interesse. I appen finner du eksport og sletting under Profil → Innstillinger → Konto. Du kan også skrive til hi@pawlilo.app. Vi kan be om nødvendig bekreftelse av identitet. Du kan klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.

Nettsiden

Hvis du tillater analyse, bruker vi PostHog i EU til å måle besøk, trafikkilder, språk, hvilke deler av nettsiden som brukes og klikk på lenker. En tilfeldig nettleseridentifikator lagres lokalt. Vi sender ikke e-postadresser, URL-parametere med invitasjonskoder eller innhold fra appen, og vi bruker ikke sesjonsopptak eller annonsepiksler. Du kan avslå eller trekke tilbake samtykke via Personvernvalg nederst på nettsiden. Nødvendige serverlogger behandles separat for drift og sikkerhet.

Tekniske data og andre kilder

Vi behandler enhetsplattform, appversjon, pushadresse, varselvalg, påminnelsestider, innloggingsøkter og nødvendige sikkerhetsopplysninger. Ved kjøp mottar vi produkt, transaksjonsidentifikator, abonnementsstatus og perioder fra butikken. Invitasjoner, medlemskap, omtaler og rapporter kan inneholde opplysninger om deg som andre brukere har gitt oss. Support behandler opplysningene du sender i henvendelsen.

Bilder og valgfrie tilganger

Kamera, bildebibliotek, posisjon og varsler brukes for funksjonene du velger. Du kan avslå tillatelser; da vil den aktuelle funksjonen være begrenset, mens øvrige tilgjengelige funksjoner fortsatt kan brukes. Vi trenger en innloggingsidentitet for å opprette og beskytte kontoen. Appen lagrer også innlogging, utkast og nødvendige innstillinger på enheten. Systemtillatelser kan endres i telefonens innstillinger.

Nærhetsvarsler og minner

Ved å dele en aktiv tur kan du få forslag om andre som går i nærheten, når delingsvalgene og relasjonene deres tillater det. Dette bruker fersk posisjon, ikke bare at du er logget inn. Midlertidig tilstedeværelse har en utløpstid og ryddes av tjenesten; lagrede turruter beholdes separat. Minnefilmer settes sammen fra valgte medier og turstatistikk. Du bestemmer om filmen skal deles.

Rapportering og sikkerhet

Når du rapporterer innhold eller en person, behandler vi hvem som rapporterer, innholdet det gjelder, begrunnelsen og behandlingsstatusen. Rapporten går til oss for vurdering. Blokkering begrenser kontakt og tilgang mellom kontoene. Kontakt hi@pawlilo.app ved mistanke om at noen har fått urettmessig tilgang til kontoen din.

Svar på personvernhenvendelser

Vi svarer uten ugrunnet opphold og normalt innen én måned. Dersom regelverket gir adgang til å bruke lengre tid, forklarer vi hvorfor innen den første måneden. Rettighetene er normalt gratis. Du kan klage til Datatilsynet eller til personvernmyndigheten der du bor eller arbeider.

Dine personvernrettigheter